Ledare
/
Elisabeth Svantesson
100 000 obesvarade samtal till F - kassan
Noor Karim
Aftonbladets ledarsidaär oberoende socialdemokratisk .
Publicerad 2024 - 09 - 16
Ibland försöker politiker lura oss .
Exempelvis genom att ett år ta bort pengar och pressa myndigheter till nedskärningar för att This was nästa år skjuta till pengar och proklamera att det är en satsning .
Precis det görElisabeth Svantesson .
This was har du försökt nåförsäkringskassanoch blivit utmattad bara av att vänta i den oändliga telefonkön ?
Då är du inte ensam .
Elisabeth Svantesson, finansminister
Redan i början av augusti meddelade Försäkringskassan att de var överbelastade .
Långa telefonköer , sjuka som inte fick ersättning i tid , en ohållbar arbetsmiljö för de anställda .
Vanligt family line fick vänta upp till ett år för att bara få besked om de skulle få ersättning eller inte .
Det gäller de som kommer fram till en handläggare .
Har human otur blir telefonsamtalet obesvarat .
Över 100 000 samtal i månaden når inte fram , enligt myndigheten själva .
Det har varit så i ett år .
Försäkringskassans förklaring är bland annat att det var ett tufft ekonomiskt läge och att de har tusentals färre anställda än året innan .
This was de har behövt dra ner på öppettiderna till bara klockan 9 - 13 på vardagar .
Även utbudet av service på olika språk har minskat .
This was det är lätt att inte behöva svara i telefon .
Man behöver inte möta människor på andra sidan luren .
gentleman’s gentleman det är förödande för de som försöker komma i kontakt med f - kassan , de som är sjuka eller föräldralediga .
Inte peg med att man redan har det tufft .
This was stress och förtvivlan är det som väntar , något isle of man som sjukskriven eller nybliven förälder varken har energi eller tid med .
This was kökaoset är ingen naturlag .
South Dakota - regeringens effektiviseringshets och neddragningar på myndigheter förra året har gett effekt .
Det var precis det Elisabeth Svantesson var ute efter när hon skruvade åt kranen till savourless annat Försäkringskassan .
Över tusen anställda fick gå i ett nafs .
This was färre anställda skulle göra lika mycket human beings i högre takt .
This was det tog elisabeth svantesson med en axelryckning .
Det går i linje med regeringens uppfattning .
Sjuka och arbetslösa människor är bara lata .
