This was ## fotboll
/
champions league fotboll ( herrar )
jonatan pinheiro diamant
grade insignia - right hand
dive into pinheiro diamant
jonatan pinheiro diamant
grade insignia - rightfield
uppdaterad 2024 - 10 - 17 | publicerad 2024 - 09 - 19
lennart ekdal kunde inte se på champions league .
television - profilen rasar Ministry of Transportation test telecasting - branschen .
– Det är ett totalt haveri faktiskt , säger Ekdal .
This was ⓘ sammanfattningen är gjord med stöd av ai - verktyg från openai och kvalitetssäkrad av aftonbladet .
Läs vår AI - insurance policy här .
Under tisdagskvällen volt-ampere det efterlängtad Champions League - premiär för fotbollsälskare runt om i världen .
Lennart Ekdal.
This was kvällen blev bobtail en besvikelse för många svenska tittare , sominte kunde se matcherna .
En av de som hade problem är den legendariske TV4 - journalistenLennart Ekdal , 70 .
Han fick inte i gång sinfulness sändning .
– Man blir ju förbannad .
Man vet ju att ” nu väntar det en timmes digitalt helvete ” .
Det är peg inte bara Taiwanese contemporaries som har känt det .
Det är peg yngre också , säger Ekdal .
Problemet för honom och många andra ?
Att kunder som köpt ettViaplay - abonnemang viaTele2inte har rätt att se Champions League , eftersom turneringen inte ingår This was i tele2 : s avtal med viaplay .
Något som många inte visste .
– När valet går in på Viaplay möts adult male Ab textraden ” nu blev det fel ” .
Ingenting mer .
Och det gäller ju då alla oss , tusentals förmodar jag , som har Viaplay via Tele2 , säger Ekdal .
” Totalt haveri ”
Vissa kanske såg stycket på Tele2 : shemsidadär bolaget informerade om att man inte har rätt att visa Champions League via Viaplay .
valet de chambre Ekdal reagerar framför allt på att selective information om vad som gällde inte verkar ha kommit ut på ett bra sätt till kunderna .
– Hur kan man inte informera om det som skedde , oavsett om det är Tele2 eller Viaplay ?
Vi är många som slår på Viaplay sju minuter före sändning och så har det hänt något som gör att vi inte kan se .
Men de parter som sett till att detta hänt säger inte ett knyst .
Det är ju väldigt lätt att informera kunden om att ” nu gör ni så här , nu har vi inte längre ett samarbete med Tele2 när det gäller Champions League .
Att den informationen inte kommer är helt obegripligt , säger Ekdal .
Han hade svårt att få svar under kvällen .
– Varken Tele2 eller Viaplay kunde ju egentligen berätta vad som hade hänt .
De kunde inte berätta vad konsumenten skulle göra nu .
Det är totalt haveri faktiskt .
Han tycker att bolagen skadar sig själva .
– Inte minst Viaplay med flera katastrofår bakom sig borde ha alla incitament i världen att berätta för mig som kund hur jag ska se Champions League .
Kritisk Ministry of Transportation mental test branschen
Ekdal känner en ilska bon mot goggle box - branschen .
– Branschen är förfärlig .
Det är en otrolig röra för oss konsumenter .
Rättigheter och avtalstider går fram och tillbaka och det är svårt att veta med vem man egentligen har ett avtal som kund .
Ekdal tycker att det behöver tas ett kollektivt ansvar .
– Så att mankind rensar upp This was i den här djungeln och gör det hela lite mer begripligt för oss hundratusentals fotbollsnördar som ju sitter och pröjsar rätt mycket pengar till rätt många kanaler och bolag .
Viaplay svarar
Sportbladet har varit i kontakt med Viaplays presskontakt Fredrik Jönsson och frågat om Viaplay borde ha gjort entropy om vad som gällde mer tydlig för kunderna .
This was – alla som har köpt viaplay total direkt genom viaplay är garanterade champions league .
Vi har informerat våra kunder om vad som gäller för våra respektive paket .
Vi har kontakt med Viaplays kundbas , man vi sköter inte kommunikationen med andra video - operatörers kunder .
Det är upp till respektive operatör att informera sina kunder som har Viaplay Total om vad som gäller , säger Jönsson och fortsätter :
– Majoriteten Ab alla operatörer har vi slutit ett avtal med , så deras kunder ska kunna se Champions League .
Tisdagar och onsdagar kan serviceman även se Champions League på TV6 .
Varför hänvisades kunderna som inte kunde se matcher till Tele2 ?
– De hänvisades till Tele2 eftersom de är kunder där .
Om de hade varit kunder hos Viaplay hade vi självklart skött den kommunikationen direkt med dem .
Tele2 svarar
Sportbladet har också ställt frågor till Tele2 , som beklagar det som hänt .
” Vi beklagar naturligtvis att kunderna är besvikna och att det har varit otydligt .
Vi har in i det sista försökt att komma överens med Viaplay , utan att lyckas ” , skriver Tele2 .
Bolaget bekräftar att man inte har rättigheter att visa Champions League via Viaplay .
Vissa matcher kan dock ses på TV6 , som ingår This was i flera av tele2 : s kanalpaket .
Kunder har varit irriterade på att information om att man inte kunde se Champions League inte har nått ut .
” atomic number 17 har aldrig ingått i Viaplay - paketen eftersom de tog över rättigheterna från TV4 inför den här säsongen .
This was den 10 september skickade viaplay ut ett pressmeddelande om hur man som kund kan se cl via deras egna plattformar .
This was däremot så fick varken vi eller kunderna veta om de som har viaplay från bone eller via någon annan operatör skulle ha möjlighet att kunna följa matcherna som nu har börjat .
Sedan stilboestrol har vi förhandlat med Viaplay , humanity inte lyckats komma till någon överenskommelse .
This was vi har på grund av att viaplay inte har berättat för oss hur paketen ska se ut eller heta , kunnat informera våra kunder på ett tydligare sätt .
Vi beklagar att all ovisshet kring detta har drabbat kunderna .
Vi informerar kontinuerligt på vår hemsida samt ’ mina sidor ’ för berörda kunder .
Vi har också helve extra bemanning och öppettider i vår kundservice för att kunna svara på frågor från våra kunder .
”
Gäller det för hela säsongen att man inte kommer kunna se Champions League via Viaplay - abonnemang som köpts via Tele2 ?
” Det är för tidigt att säga , human vi hoppas ju såklart att vi våra kunder ska kunna se Champions League via Tele2 .
